Última actualización: 01 de Enero de 2026

Términos y Condiciones de Servicio**

** de las Plataformas ERP de Coding4U Technological Solutions


Bienvenido(a) a las plataformas tecnológicas y servicios ERP ofrecidos por Coding4U Technological Solutions (“Coding4U”, “nosotros”, “nuestro”). Al acceder, contratar o utilizar nuestros sistemas, sitios web, aplicaciones, servicios de consultoría, soporte técnico o cualquier solución tecnológica basada en Odoo ERP u otras tecnologías, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones de Servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (“el Cliente”, “Usuario”) y Coding4U Technological Solutions. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. Objeto del Servicio

Coding4U ofrece servicios tecnológicos que incluyen, entre otros:

  • Implementación, configuración y personalización de plataformas ERP basadas en Odoo.
  • Consultoría tecnológica y organizacional.
  • Integración de aplicaciones y sistemas.
  • Desarrollo de software a medida.
  • Capacitación, inducción y soporte técnico.
  • Servicios de hosting, despliegue y mantenimiento de entornos ERP.

El alcance específico de cada servicio se define en las propuestas comerciales, contratos o acuerdos particulares firmados con el Cliente.

2. Aceptación de los Términos

El uso de nuestras plataformas implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Coding4U podrá actualizar este documento en cualquier momento, notificando cambios relevantes mediante correo electrónico o avisos en el sitio web.

3. Registro y Responsabilidad del Usuario

Para acceder a ciertos servicios, el Usuario debe crear una cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
  • Usar la plataforma conforme a la ley y a estos Términos.

Coding4U no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso indebido de las credenciales del Usuario.

4. Uso Permitido de la Plataforma

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos y relacionados con su actividad empresarial.
  • No realizar ingeniería inversa, descompilación o extracción de código.
  • No interferir con la seguridad, estabilidad o rendimiento de los sistemas.
  • No cargar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

Coding4U podrá suspender o cancelar el acceso ante usos indebidos.

5. Propiedad Intelectual

  • Todo el software, documentación, interfaces, diseños, configuraciones, desarrollos personalizados y materiales entregados por Coding4U son propiedad exclusiva de Coding4U o de sus licenciantes (incluyendo Odoo S.A.).
  • El Cliente recibe únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible, según lo estipulado en el contrato correspondiente.
  • El Cliente garantiza que posee los derechos sobre cualquier contenido o dato que cargue en la plataforma.

6. Datos Personales y Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en:

https://www.coding4utech.com/privacy

Entre otros aspectos, Coding4U:

  • Recopila datos personales y de uso para la prestación del servicio.
  • Implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información.
  • Comparte datos únicamente con proveedores autorizados o cuando la ley lo exija.

El Cliente es responsable de garantizar que sus propios usuarios cumplan las normativas aplicables (incluyendo RGPD si corresponde).

7. Servicios de Hosting y Disponibilidad

Cuando Coding4U provea hosting o infraestructura:

  • Se utilizarán tecnologías como Odoo, Debian GNU/Linux, PostgreSQL, Docker y otras herramientas de virtualización.
  • Coding4U se compromete a realizar esfuerzos razonables para garantizar disponibilidad y continuidad del servicio.
  • Podrán realizarse mantenimientos programados, informados con antelación cuando sea posible.

Coding4U no garantiza disponibilidad absoluta ni se responsabiliza por fallas derivadas de terceros proveedores, cortes eléctricos, fallas de internet u otros eventos fuera de su control.

8. Soporte Técnico

El soporte técnico se prestará según el plan contratado e incluye:

  • Atención de incidencias.
  • Actualizaciones y ajustes menores.
  • Asistencia en el uso de la plataforma.

No incluye desarrollos adicionales, nuevas funcionalidades o consultoría no contemplada en el contrato.

9. Pagos, Facturación y Renovaciones

  • Los precios, modalidades de pago y condiciones comerciales se establecen en la propuesta o contrato firmado.
  • Los servicios recurrentes (hosting, soporte, licencias, etc.) se renuevan automáticamente salvo notificación en contrario.
  • La falta de pago podrá resultar en suspensión o cancelación del servicio.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda información técnica, comercial o estratégica intercambiada durante la relación contractual.

11. Limitación de Responsabilidad

Coding4U no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, pérdida de datos o lucro cesante.
  • Fallas ocasionadas por configuraciones externas, terceros proveedores o mal uso del sistema.
  • Contenido cargado por el Cliente o sus usuarios.

La responsabilidad total de Coding4U, en cualquier caso, se limitará al monto pagado por el Cliente en los últimos 12 meses.

12. Suspensión y Terminación del Servicio

Coding4U podrá suspender o terminar el servicio si:

  • El Cliente incumple estos Términos.
  • Existen riesgos de seguridad o integridad del sistema.
  • Se detecta uso fraudulento o ilegal.

El Cliente podrá solicitar la terminación del servicio conforme a los plazos establecidos en el contrato.

13. Enlaces a Terceros

Las plataformas pueden incluir enlaces a sitios externos. Coding4U no se responsabiliza por sus contenidos, políticas o prácticas.

14. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde Coding4U tiene su sede operativa, salvo acuerdo distinto por escrito.

Cualquier disputa será resuelta mediante negociación directa y, de ser necesario, mediante mecanismos alternativos de resolución de conflictos o tribunales competentes.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos:

Coding4U Technological Solutions

Av. Principal Chorros de Milla. Centro Comercial Empresarial Villa Los Chorros. Piso 5. Oficina 5-1.

Mérida, Venezuela

Correo: info@coding4utech.com

Teléfono: +58 412 4726330